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海外仓服务指为外贸电商在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分：
1.头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
2.仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。
3.本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
海外仓的优点
海外仓的优势来自于发货的速度以及客户体验，比如一个包裹从中国发出需要15天左右，在海外仓发出的话就只需要3-7天，同时从物流跟踪信息上来看是从本地发生的，而非中国，并且海外仓整体价格还是有优势的，与小包的价格相当，比快递便宜20-50%。
使用海外仓，第一是可以降低物流成本，另外由于发货速度加快，卖家可以提高产品的售价，增加毛利，与“出口易”合作三年的一个卖家，在使用海外仓后，每件产品的毛利提高了20-30元人民币。
使用海外仓还有一个非常重要的优势，就是拓展产品品类。跨境电商卖家都是卖很小很小的东西，如深圳的3C产品，售价低、毛利低，且市场竞争剧烈，已经是红海一片。像这样的小品类市场，国内卖家一来没有定价权，二来扎堆上马，做得辛苦又没有多少利润。
所以，国内跨境电商卖家应该转移一下注意力。使用海外仓，卖家的产品品类可以无限扩张，有些产品使用期很长，不属于快消品，但是市场需求量大，形成规模，放在海外仓销售也是可以的。海外仓对产品没有特别的限制，在我们的仓库，你可以看见两米多长，几十斤的烧烤炉，还有包括机电床、狗屋、家具等等产品。这些产品的市场竞争不会很剧烈，在海外是蓝海，都可以使用海外仓发货，零售价格可以自己定，毛利也由自己掌控。现在，外贸工厂也通过跨境电商，借助海外仓做生意，砍掉多层中介商后，利润空间不错。
总而言之，对于对卖家而言，海外仓的好处显而易见：
1.增加曝光率。更改物品所在地，轻松成为海外卖家，增加产品曝光率。
2.提升卖价。提高销售物品的定价水平，实现有竞争力的本土销售。
3.物流时效。有效减少订单响应时间，提升物流配送时效。
4.规模效应。批量将商品运至海外，有效降低物流成本。
5.增值服务。快速的退换货处理，提升客户满意度。
海外仓的缺点
海外仓虽然在跨境物流上有许多优势，但在使用海关仓时，卖家首先需要支海外仓的仓储费用，不同国家地区仓储费用也是不同，跨境卖家需要计算成本。在使用海外仓储的时候，要与目前发货的方式成本做一个对比。同时，海外仓储要求卖家要有一定的库存量，所以那些特别定制的商品，就不适合选择海外仓储销售。
实际上，觉得海外仓成本很高的中小卖家可能陷入了一种误区，那就是以为建立“海外仓”就得自己投入大笔资金去国外租赁仓库，殊不知现在的第三方“海外仓”服务已经呈现出日趋成熟的业态。但是做与不做海外仓，怎么做，一定要根据自身定位和产品定位来慎重思考。做海外仓是提前备货，只要有库存就有滞销的风险，因此在选择做海外的仓的时候，一定要对自己的产品的销售有一个预判。
