首页 仓储服务 仓库分布 典型案例 常见问题 新闻资讯 联系我们
新闻资讯

带你看看长春站遗失物品小仓库

HOKOKO(来源:HOKOKO) 2021-03-11 09:46  浏览:659次

带你看看长春站遗失物品小仓库


炒锅、尿不湿、拐杖、笔记本电脑……这不是哪个超市的货架,而是长春站遗失物品库房,春运期间,有些旅客行色匆匆,一不小心就容易把随身携带的行李物品,遗落在车站或者是列车上,长春站客运车间客运员柳胜春和同事们每天都会从车站不同位置,捡到20件左右的旅客遗失物品,旅客遗失的物品中背包和拉杆箱最多,也有笔记本电脑、工业搅拌器、尿不湿等物品。年轻人丢东西的比较多,电子产品较常见。旅客平均每天遗失的物品有20余件,其中也有“丢娃”的,还好通过车站广播很快找到了家长。

春运“马大哈”很多,电子产品最常见有乘客取遗失品又把身份证丢在库房

今年51岁的柳胜春已经负责遗失物品库房近8年时间,他每天与旅客遗失物品打交道,负责将遗失物品登记上账、统一管理,然后通过多种渠道,想方设法寻找遗失物品的主人。

在他的仓库里,堆放着近千件失物,柳胜春将它们分为食品、有价、杂物等类别,并把有可能联系到失主的物品分列出来,随后标好联系人名字、电话,然后直接发短信或电话联系失主。

“近些年随着铁路客票实名制的推进,基本都能联系到人,但有的物品价值小,也就一直没来取,时间一长就堆成了小仓库。”柳胜春说,多年的工作中,也遇到许多令他感动的以及啼笑皆非的事情。比如,有个长春乘客丢了身份证,刚好着急出国急需取回,为此周末开车去他家里,硬是接他到车站取回,再把他送回家,尽管是休息日,但看着乘客着急,他也只好帮着一起奔波一趟,最后乘客十分感谢他,买了瓶饮料给他,尽管事情不大,但帮助旅客解了燃眉之急,感觉心里很温暖。

柳胜春说,也有的乘客实在“马大哈”,三番两次丢东西,成了遗失物品库房的“常客”,不用引导自己就能找到库房的位置,但是见到柳胜春问“怎么又丢东西了?”乘客不好意思地笑了起来,他也跟着笑了。最好笑的一件事是,一名乘客带着身份证来取遗失物品,结果遗失物品取走了,身份证又丢在了库房。

柳胜春告诉,乘客丢了物品会很着急,为了避免乘客联系不到,他的电话24小时开机,有时乘客会在深夜打来电话,虽然影响休息,但他也耐心进行解答。一些小物件主要是遗落了,一些大物件可能是旅客乘车时携带的物品较多,没有照看过来。春运期间,会有旅客自己打电话寻物,还有非常多的遗失物品完全没人找。对于距离较远的、不方便的旅客,车站也提供快递到家的服务,乘客可以留下地址,车站将按照地址将物品快递过去。他最远一次,给旅客遗失物品快递到海南。

温馨提示,乘客出行注意啦!这几个地方最容易遗失物品

“以我的经验,一般这几个地方最容易遗失物品!”柳胜春说,一是售票厅。在售票窗口购票时,有些旅客习惯将钱包、手包、帽子、墨镜等物品随手放在一旁,这些小件物品十分容易被旅客遗落。二是安检口。春运期间,旅客多是大包小裹,拿着很多年货,加上匆忙赶车,很容易把装有年货的手提袋等物品遗落在安检口。三是候车室。在候车过程中,有些旅客会将拉杆箱放在座椅前方,而把背包放在座椅下方或者旁边空闲的座位上。开始检票时,只顾着拿拉杆箱,却遗忘了背包。四是卫生间。有的旅客会把围巾、纸袋等物品挂在卫生间内的挂钩上,如厕后却忘记取走挂钩上的物品,还有洗手台也是旅客经常遗落物品的位置。

来源:城市晚报

新闻资讯推荐